Вопросы-ответы

Павел Владимирович (28-03-2018)
EMS что это за доставка? Быстрая что ли?
-------------------
Здравствуйте! EMS - это курьерская доставка Почтой России. Она быстрее и надежнее обычных посылок.
Павел Владимирович (27-03-2018)
Здравствуйте уважаемые коллеги, добавляю выбранный товар в корзину,нажимаю оформить заказ, а он выдает что корзина пуста. Что произошло? В чем проблема?
-------------------
Здравствуйте. Пожалуйста, убедитесь, что вы авторизовались на сайте. Также после нажатия на кнопку "В корзину" обратите внимание, что в верхнем правом углу страницы должно измениться состояние корзины. Если у вас возникнут трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 (4912) 21-47-71
Павел Владимирович (27-03-2018)
здравствуйте,а у вас есть наложенный платеж?
-------------------
Здравствуйте. Нет, мы отправляем товар только по предоплате.
Лариса (24-12-2017)
Здравствуйте! Скажите пожалуйста будет в наличии куртка Ровга EV? И почему то не могу посмотреть размерную сетку? Насколько точно указаны параметры размеров и нет ли разницы в размерах у разных моделей? Интересуют аркуда 2.0 и ровга ev!
-------------------
Здравствуйте! Куртку Ровга eV можем привезти под заказ. Для этого позвоните в магазин или напишите на sivera.shop@gmail.com. У Аркуды 2.0 и Ровги будет разница в промерах, Аркуда 2.0 больше, она рассчитана на то, чтобы ее можно было надеть поверх остальных слоев одежды.
Ирина (29-09-2017)
Здравствуйте! Хочу купить ботинки RODEO CS WP W BLACK/GY/BL, у вас в наличии размер 3,5?
-------------------
Здравствуйте! К сожалению, осталась только одна пара, и она 4 размера.
Татьяна (11-09-2017)
доброго времени суток.Модель Вокша 3.0 48-50 размер есть?
-------------------
Здравствуйте. В наличии нет, можем привезти под заказ в цвете "бриз".
Андрей (13-08-2017)
Здравствуйте! Не смог найти на сайте информацию о доставке. Вы осуществляете её в регионы?
-------------------
Здравствуйте, Андрей. Да, доставка в регионы осуществляется EMS, как альтернатива им возможно доставка транспортными компаниями. Способ доставки выбирается в процессе заказа, в комментариях к заказу можно написать желаемую транспортную компанию.
Валерий (28-04-2016)
Добрый день, подскажите температурные характеристики легкого, среднего и теплого белья, т.к. на сайте данное инфо отсутствует. Спасибо!
-------------------
Здравствуйте. Это очень индивидуально для каждого пользователя, и сильно зависит от того, что надето сверху. В белье Сноуи, к примеру, ничего не надевая сверху, можно вполне комфортно находиться при температуре около +10 при небольшом ветре, и при этом в нем так же комфортно бегать на лыжах при -5, опять же ничего не надевая сверху.
Андрей (29-04-2013)
Добрый день. Как-то купил штаны Тирон2 производства Сиверы, понравились. Собрался купить такие же, пошел в магазин но оказывается сейчас используется какая-то другая ткань(стрейчевая) и фасон под тем же названием. Нет ли возможности купить штаны предыдущего кроя и главное ткани.
-------------------
Андрей, здравствуйте. Да, старый Тирон есть в продаже, но надо смотреть наличие размера.
Александр (26-02-2013)
Добрый день! Хочу узнать про спальник Гарип 0. Уже давно исчез из продажи. Планируются ли новые поступления? Когда?
-------------------
Здравствуйте, Александр. Спальник Гарип 0 поступит в продажу ориентировочно в апреле.
Олег (20-11-2012)
Добрый вечер! Как узнать свой размер балаклавы?
-------------------
Здравствуйте, Олег. Чтобы узнать размер балаклавы или любого другого головного убора, надо померять окружность головы в сантиметрах. Эта величина и будет размером. Например, окружность головы 56 см, значит размер балаклавы/шапки - 56.
Наталья (08.10.2012)
Здравствуйте, модель женской пуховой куртки \"Арто\" на сайте не представлена. Где можно её купить?
-------------------
Здравствуйте, Наталья. Куртку "Арта" можно купить в нашем магазине - г.Рязань, Первомайский пр-т, д.76, магазин "Сивера".
Константин (24.09.2012)
Здравствуйте, подскажите, где можно найти женскую куртку, изображение которой использовано в качестве баннера раздела \"утеплённая пухом\" на странице http://shop.sivera.ru/catalog/women_t2/ ? Имя файла изображения arta_chaernyu.png
-------------------
Здравствуйте, Константин. На указанном вами изображении куртка Арта черного цвета. Эту куртку можно приобрести в нашем магазине (она уже поступила в продажу, не успели на сайт загрузить), либо в интернет-магазине фабрики на сайте sivera.ru
Сергей (24-09-2012)
Как приобрести товары марки Arcteryx?
-------------------
Здравствуйте, Сергей. Товары марки Arcteryx можно приобрести непосредственно в нашем магазине по адресу: г.Рязань, Первомайский пр-т, д.76.
Михаил (18-09-2012)
Здравствуйте, 17.09 было поступление курток Ирик и Волин есть размеры 46-48?
-------------------
Михаил, здравствуйте. Куртки Ирик действительно поступили в магазин, размеры 46 и 48 есть в наличии. Обращаю внимание, что поступила модель прошлого сезна. Куртки Волин еще не поставлялись, сейчас в магазине остатки с прошлого сезона, ваших размеров нет.
Следующая →

Задать вопрос

- Запрещено размещать отзывы рекламного характера, пользователь блокируется на сайте.
- Запрещено указывать адреса других интернет-ресурсов.
- Запрещены нецензурные выражения и оскорбления в чей-либо адрес.

Поля, помеченные *, обязательны к заполнению!

Ваше имя *

Не более 50 символов
Текст сообщения *

Не более 250 символов
Код подтверждения *

Введите код подтверждения указанный на картинке